Medlemsvillkor

1. Allmänt

Nedanstående medlemskapsvillkor gäller mellan Klätterverkets träningsanläggningar (Klätterverket AB, org.nr. 556537–3569 och Klätterverket Gasverket AB, org.nr.

559019–4766) (“Klätterverket”) och den person som namnges i medlemsavtalet (“medlemmen”).

Villkoren gäller tills vidare och utgör således en integrerad del av medlemsavtalet som ingåtts mellan medlemmen och Klätterverket. Dessa villkor ersätter alla tidigare villkor för medlemskap/ medlemsvillkor mellan parterna.

Klätterverket äger rätt att ändra dessa medlemskapsvillkor och eventuella ändringar ska då meddelas medlemmen på sätt som redovisas i punkten 3 ”Kommunikation” senast 30 dagar innan ändringarna träder i kraft.

2. Medlemskap

Ett medlemskap i Klätterverket innebär ett löpande avtal mellan Klätterverket och medlemmen, oberoende av om medlemsavtalet löper med eller utan bindningstid.

Medlemskapet fortsätter således även efter det att eventuell bindningstid enligt medlemsavtalet löpt ut och fram tills det att medlemskapet sagts upp och upphört enligt punkt 6 nedan.

Medlemskapet ger medlemmen rätt att träna vid Klätterverkets träningsanläggningar enligt vad som anges i medlemsavtalet samt att medlemmen får ta del av Klätterverkets erbjudanden enligt gällande villkor.

Medlemskapet är personligt och kan inte överlåtas. Minimiålder för att teckna medlemskap via autogiro eller RCP är 18 år. För en person under 18 år krävs att målsman tecknar medlemskap för dennes räkning.

Vid besök på anläggningen ska medlemmen alltid registrera sig vid inpassering.  Inpassering utan medlemskort kräver uppvisande av giltig legitimation. Förlust av medlemskort ska anmälas till Klätterverket. Medlemmen ansvarar för kortet och är skyldig att ersätta kortet om det förloras eller blir obrukbart. Ersättningskort köps i kassan för vid tiden gällande pris enligt gällande prislista.

3. Kommunikation

All korrespondens från Klätterverket går till den av medlemmen angivna e-postadressen. Det åligger medlemmen att underrätta Klätterverket vid ändring av e-postadress.

Om en person saknar e-post har Klätterverket rätt att neka medlemskap. Medlemmen måste samtycka till att Klätterverket gör massutskick av e-post till medlemmens e-postadress. I annat fall åligger det medlemmen själv att hålla sig uppdaterad avseende prisjusteringar och förändringar i Medlemskapsvillkoren genom att själv kontakta Klätterverket.

4. Betalning

Betalning enligt medlemsavtalet erläggs antingen årsvis i förskott, månadsvis i förskott via autogiro (autogiroavtal) eller med betal-/kreditkort (RCP-avtal). Autogiroavtal och RCP-avtal gäller tillsvidare. Vid uppläggning av nytt autogiroavtal eller RCP-avtal tillkommer en administrativ avgift enligt då gällande prislista.

Debitering under autogiroavtal och RCP-avtal sker vid varje månadsskifte (mellan den 25-31:e dagen i månaden). Perioden från medlemskapets start fram till första debiteringen under avtalet betalas direkt i kassan.

Medlemmen medger att betalning får göras genom uttag från angivet konto eller betal-/kreditkort, på begäran av angiven mottagare på en viss dag (förfallodagen), via autogiro eller automatisk kortdragning.

Medlemmen ansvarar för att uppge nödvändiga och korrekta uppgifter samt att likvida medel finns på autogiroanslutet konto eller betal-/kreditkort. Om debiteringen misslyckas och betalning till följd av detta inte erhållits i tid spärras medlemskortet från inpassering.

Om medlemmen hamnar i dröjsmål med betalning utgår dröjsmålsränta enligt lag samt påminnelse- och eventuell inkassoavgift.

5. Bindningstid

Bindningstiden framgår av medlemsavtalet. Om ingen bindningstid framgår av medlemsavtalet löper medlemsavtalet och medlemskapet således utan bindningstid.

För att medlemsavtalet ska upphöra vid bindningstidens slut krävs en uppsägning av medlemskapet i enlighet med regleringen i punkten 6 ”Uppsägning”.

Medlemmen kan välja att förlänga/förnya bindningstiden för sitt medlemsavtal under bindningstiden. Den nya bindningstiden träder i kraft direkt efter att den gamla upphör och med pris som framgår av gällande prislista vid tidpunkten för den nya bindningstidens start. Klätterverket förbehåller sig dock rätten att neka förlängning/förnyelse av bindningstid om sådana erbjudanden inte längre skulle ingå i Klätterverkets utbud.

Vid utebliven uppsägning eller vid uppsägning som sker senare än vad som framgår av punkt 6 nedan övergår ett medlemskap med bindningstid till ett medlemskap utan

bindningstid enligt då gällande pris.

Klätterverket förbehåller sig rätten att omgående säga upp medlemskapet och medlemsavtalet till upphörande i det fall medlemmen inte följer Klätterverkets ordnings- och säkerhetsregler eller handlat i strid med punkten 16 ”Övrigt” i detta avtal. Denna rätt gäller även om Klätterverket vid upprepade tillfällen inte erhållit betalning på förfallodagen.

6. Uppsägning

Medlemskap och medlemsavtal kan när som helst sägas upp av medlemmen med iakttagande av en uppsägningstid.

Medlemmens begäran om uppsägning av medlemskap och sitt medlemsavtal ska ske senast den 20:e i den månad som medlemmen vill ska vara den avslutande medlemskapsmånaden (t. ex. inkommer medlemmens uppsägning den 20:e april så avslutas medlemskapet tidigast den 30 april).

För medlemskap och medlemsavtal som löper med bindningstid så löper medlemsavtalet alltid som minimum bindningstiden ut.

Uppsägning sker skriftligen via e-post till medlem@klatterverket.se

Klätterverket har därtill rätt att säga upp medlemskap och medlemsavtal enligt vad som framgår av dessa villkor.

7. Frysning av medlemskap

Medlemmen kan frysa sitt medlemskap vid max ett (1) tillfälle per år och i max två (2) månader. Längre frysning är möjlig vid långtidssjukskrivning, arbete eller studier i utlandet samt vid graviditet. För detta krävs uppvisande av läkarintyg eller arbets-/studieintyg. I dessa fall kan avtalet frysas upp till 12 månader per kalenderår.

Vid frysning förlängs bindningstiden i medlemsavtalet under den tid som frysning sker. Detta innebär att ett 12 månaders bundet medlemskap som frysts under en (1) månad löper ut 13 månader efter det att medlemskapet ingicks, det vill säga, den frysta tiden adderas till bindningstiden. Efter det att en frysningsperiod löpt ut aktiveras medlemskapet automatiskt och bindningstiden under medlemsavtalet fortsätter att löpa. Frysning kan inte göras i efterhand och kan inte kombineras med uppsägningstid.

Begäran om frysning måste meddelas via e-post till medlem@klatterverket.se senast den 20:e i en månad för att medlemskapet ska frysas från och med nästföljande månad. Kommer önskemål om frysning in efter den 20:e förskjuts frysningen en kalendermånad.

8. Pris

Alla priser för medlemskap är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Medlemskap med bindningstid är skyddade mot prisjusteringar under bindningstiden.

Vid bindningstidens utgång övergår medlemskap som inte sagts upp enligt vad som framgår i punkt 6 ovan till ett medlemskap utan bindningstid till pris enligt Klätterverkets då aktuella prislista.

Förändringar i administrativa avgifter och priser exempelvis på grund av moms, skatter eller avgifter som inte Klätterverket kan påverka kan dock tillkomma även för medlemskap och medlemsavtal med bindningstid.

9. Medlemsförmåner

Medlemmen har rätt att utnyttja Klätterverkets medlemsförmåner, förutsatt att Klätterverket vid tiden erbjuder dessa. Medlemsförmåner är personliga och kan inte utnyttjas av någon annan än medlemmen själv. 

Information om aktuella medlemsförmåner finns på www.klatterverket.se. Klätterverket har rätt att lägga till och ta bort medlemsförmåner, eller ändra villkoren för medlemsförmåner. Ändringar i medlemsförmånerna kommuniceras på sätt som redovisas i punkten 3 ”Kommunikation”.

10. Student- och kampanjerbjudanden

Med student- och kampanjerbjudanden avses rabatterade medlemskap. Det åligger medlemmen att styrka sin rätt till rabatterat pris. 

För rätt till studenterbjudande krävs uppvisande av giltigt studentkort, aktuell information om giltiga studentkort finns på www.klatterverket.se. Studenterbjudandet binds då till upphörande vid utgången av uppvisat studentkorts giltighetstid. Studenterbjudandet kan förlängas genom uppvisande av nytt giltigt studentkort och binds då om under det nya studentkortets giltighetstid, förutsatt att Klätterverket vid tiden erbjuder studenterbjudande. För förlängning utan avbrott krävs att medlemmen uppvisar nytt giltigt studentkort senast den sista dagen för uppsägning till bindningstidens slut, enligt punkten 6 ”Uppsägning”.

11. Prisändringar

Medlemskap där medlemsavtal löper med bindningstid är skyddade mot prisändringar under bindningstiden med undantag för vad som framgår av punkten 8 ”Pris”. Efter bindningstiden övergår medlemsavtalet till ett medlemsavtal utan bindningstid med pris enligt då gällande prislista. Detta gäller även kampanj-, student- och företagserbjudanden.

Medlemskap/medlemsavtal utan bindningstid kan bli föremål för prisändringar.

Eventuell prishöjning meddelas medlemmen senast 30 dagar innan den träder i kraft. Därigenom ges medlemmen möjlighet att frånträda avtalet innan prisändringen träder i kraft. Prishöjningar kommuniceras på sätt som redovisas i punkten 3 ”Kommunikation”.

12. Personuppgifter (GDPR)

Uppgifter om medlemmen behandlas i enlighet med Klätterverkets personuppgiftspolicy.

13. Force Majeure

Klätterverket ansvarar inte i något fall för skada, förhinder, begränsningar eller avbrott i träningsmöjligheter som beror på omständigheter som är utanför Klätterverkets kontroll, såsom vattenskada, brandskada eller annan skada på träningsanläggningen, strejk, lockout, naturkatastrof, pandemi eller myndighetsbeslut.

14. Ansvarsbegränsning

All träning sker under eget ansvar och på egen risk.

Klätterverket ansvarar inte för skada som medlemmen ådrar sig i anslutning till vistelse på Klätterverkets anläggningar. Klätterverket ansvarar inte för skada som medlemmen ådrar sig i anslutning till att medlemmen brutit mot Klätterverkets ordnings- och säkerhetsregler.

Klätterverket ansvarar inte för skada som uppkommit till följd av något som varit utanför Klätterverkets kontroll.

Klätterverket ansvarar inte för skada på eller förlust av medlemmens personliga egendom oberoende av hur egendomen förvarats.

Klätterverket har rätt att avbryta medlemskapet och/eller medlemmens träning på plats om ordnings- och säkerhetsreglerna inte efterlevs.

Klätterverket förbehåller sig rätten att öppna skåp som är låsta efter stängning och tömma skåpen på dess innehåll. Egendom funnen i öppnade skåp såväl som annan kvarglömd egendom förvaras hos Klätterverket under 6 veckor varefter de kasseras.

15. Utbud

Klätterverket har rätt att göra förändringar i anläggningarnas öppettider. Utöver vad som har samband med den dagliga verksamheten har Klätterverket rätt att begränsa

medlemmens tillgång till anläggningen, till exempel i samband med tävling eller liknande event. Permanenta minskningar av anläggningarnas öppettider meddelas medlemmen enligt punkten 3 ”Kommunikation”. Medlemmen ansvarar själv för att informera sig om tillfälliga förändringar, dessa annonseras på Klätterverkets hemsida, på sociala medier eller genom anslag på Klätterverkets anläggningar.

16. Övrigt

Det är inte tillåtet för medlemmen att hålla kurser, saluföra varor eller tjänster samt att bedriva annan verksamhet i Klätterverkets anläggningar utan Klätterverkets godkännande.